年9月,平安人寿岳阳中支超高端客户Z女士下发了体检函,医务老师第一时间与保单代理人及客户取得联系,确定好体检时间,医院沟通,做好超高端客户体检相关接待工作。
为提高客户体验度,岳阳中支负责医务的老师早早就在客户家楼下等候,接到客医院;体检中心安排专人接待,并配备了专门的VIP接待室,只为超高端客户开放;提前开通了绿色通道,避免花费过多时间等待;并全程陪同客户顺利完成体检。极大提高了客户满意度;体检完成后送上了为客户定制的鲜花礼品及精美早餐。
客户对于岳医院工作人员切实、细致、热心的服务给予高度评价,称平安的服务是最棒的。
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